Contratar quem cuida da presença de uma empresa no Google é uma decisão difícil por um motivo específico: quem contrata quase nunca tem como avaliar tecnicamente o que está sendo vendido. O resultado aparece meses depois, o vocabulário é cheio de sigla e a proposta mais convincente costuma ser justamente a mais irreal. Este texto reúne o que dá para verificar antes de assinar, sem depender de conhecimento técnico.
A promessa que deveria encerrar a conversa
Existe uma frase que funciona como filtro imediato: “garantimos a primeira posição no Google”. Ninguém pode garantir isso, e não é questão de competência. O buscador não vende posição orgânica, não aceita pedido e muda o critério de ordenação com frequência. A própria documentação oficial do Google para quem contrata esse tipo de serviço diz, com todas as letras, que nenhuma empresa pode garantir classificação e recomenda desconfiar de quem promete.
A variação mais sofisticada da mesma promessa é o prazo fechado: “em 90 dias você estará na primeira página”. Pode acontecer, para um termo pouco disputado. Como promessa contratual, é a mesma coisa que garantir posição, só que com calendário.
O que uma proposta honesta tem
Três elementos, e a ausência de qualquer um deles é informação.
Um diagnóstico antes do preço. Uma proposta escrita sem ninguém ter olhado o site é um pacote genérico com o seu nome na capa. O diagnóstico não precisa ser longo, mas precisa citar coisas do seu site: quais páginas existem, o que elas disputam hoje, o que está quebrado.
Entregáveis com nome. “Otimização mensal” não é entregável, é categoria. Entregável é a lista do que será feito e do que será entregue: correção técnica, páginas revisadas, conteúdo publicado, relatório. Se não estiver nomeado no contrato, não existe forma de conferir depois se foi feito.
Uma faixa de prazo com ressalva. Quem trabalha com isso há tempo suficiente responde a pergunta do prazo mais ou menos assim: termo específico costuma responder em semanas, termo genérico do setor leva muitos meses, e o que encurta ou alonga é a concorrência do termo, a idade do domínio e o que já existe de conteúdo. Essa resposta é menos empolgante que “90 dias” e é a única que se sustenta.
Perguntas que qualquer pessoa pode fazer
Nenhuma delas exige saber o que é um sitemap.
“Quem escreve os textos?” A resposta importa porque define o custo real e a qualidade. Se a resposta for “usamos inteligência artificial”, não é problema em si: a pergunta seguinte é quem revisa, quem checa os dados e quem garante que o texto responde de fato à dúvida de quem busca.
“O que acontece com o trabalho se eu encerrar o contrato?” Texto publicado no seu site, correções feitas no seu código e páginas criadas ficam com você. Se a agência hospeda o conteúdo em domínio próprio, ou se as páginas somem quando o contrato acaba, isso muda completamente o que você está comprando.
“Como vou saber se está funcionando?” A resposta precisa citar ferramenta e número: posição das páginas nos termos escolhidos, tráfego de busca, páginas indexadas, conversas ou pedidos que chegaram pela busca. Se a resposta for “você vai sentir”, não há medição.
“Posso falar com um cliente atual?” Recusar é aceitável, porque contrato pode ter sigilo. O que diz muito é a reação à pergunta.
Três sinais de risco que aparecem antes da assinatura
Pressa. Desconto que vence hoje é técnica de venda, não de serviço técnico. Trabalho de busca leva meses; dois dias de decisão não mudam nada no resultado.
Segredo. “Temos um método exclusivo que não podemos revelar” costuma esconder duas coisas: ou não há método, ou o método é algo que o cliente não aprovaria se soubesse, como comprar links em massa. Não existe técnica legítima que precise ser secreta para funcionar.
Volume no lugar de critério. Propostas que se vendem por quantidade, tantos textos, tantos links, tantas palavras-chave, estão medindo esforço, não resultado. Vinte textos sobre assunto que ninguém procura valem menos que dois sobre o que o seu cliente digita.
O que você precisa levar para a reunião
Duas coisas, e as duas são suas.
A primeira é a lista do que a empresa vende, em ordem de importância comercial. Parece óbvio, mas é o que define quais páginas merecem esforço. Muita empresa gasta meses tentando ranquear o serviço que menos dá lucro.
A segunda é o acesso às ferramentas que já existem: Search Console, Analytics, o painel do site. Sem isso, qualquer diagnóstico é chute educado, e o começo do trabalho atrasa semanas esperando senha.
Como comparar duas propostas que parecem iguais
Coloque lado a lado e procure quatro diferenças concretas: o que cada uma diz que vai fazer no primeiro mês, quantas páginas do seu site cada uma se compromete a revisar, com que frequência você recebe relatório e o que acontece se o prazo não for cumprido. A proposta que responde as quatro com frase específica é a que foi escrita para você.
Preço sozinho não compara nada. A mais barata pode entregar texto automático sem revisão, e a mais cara pode estar cobrando estrutura que o seu caso não usa.
Uma palavra sobre expectativa
Quem contrata esse serviço costuma esperar duas coisas ao mesmo tempo: resultado rápido e explicação simples. O trabalho sério entrega a explicação simples, e é justamente por isso que ele não promete o resultado rápido. Uma agência de SEO que começa explicando o que não dá para prometer está te dando a informação mais útil da reunião, mesmo que ela soe menos animadora que a concorrente.
Se você está no começo dessa conversa e quer entender o vocabulário antes de sentar com qualquer fornecedor, vale ler o guia sobre o que é SEO, que explica as etapas sem jargão. Uma hora de leitura muda a qualidade das suas perguntas.
